Чарджбэк из казино. Как вернуть проигранные деньги с онлайн казино?

Некоторые недобросовестные онлайн казино не позволяют человеку вывести деньги с баланса и блокируют аккаунт. Нередко не удаётся обналичить выигрыш даже при соблюдении всех условий.

Еще более распространенная ситуация – человек проигрывает все свои деньги. Конечно, во многом он и сам виноват – азарт вряд ли способствует финансовому благополучию. Но часто и здесь виновато мошенничество. Казино «подкручивают» свои автоматы и выиграть у них, тем более значительные суммы, даже теоретически невозможно. Можно ли вернуть деньги которые проиграл в казино?

Можно! Во всех этих ситуациях вам поможет чарджбэк из онлайн-казино – процедура, которая позволит честным путём вернуть своё. Рекомендуем разобраться в ситуации и узнать, как вернуть проигранные деньги из нелегального казино онлайн.

Чарджбэк (сhargeback) из онлайн казино – это процедура принудительного списания денег с банковской карты казино в пользу игрока.

Итак, как сделать чарджбэк с казино, где проиграл?

Шансы вернуть деньги проигранные в онлайн казино

Все онлайн-казино в Интернете, точнее в Рунете работают нелегально. В РФ законодательно запрещены подобные сайты. Но люди пользуются их услугами, мечтая о лёгких деньгах. Они надеются на удачу и думают, что смогут выиграть. Даже в случае успеха нередки ситуации, когда не получается вывести средства со своего кабинета. А при обращении в службу поддержки аккаунт могут заблокировать.

При потере большой суммы денег люди обращаются к юристам, адвокатам, в правоохранительные органы. Обычно дело не заканчивается успехом, потому как с нелегального заведения нечего взять. Поэтому часто игроки, которых обмануло то или иное интернет казино ничего не предпринимают, не зная, что есть шанс не только вернуть свои деньги, но и наказать мошенников!

Необходимо воспользоваться международным банковским правом, а именно, чарджбэком в казино. Главная цель данной процедуры – это защита интересов обладателей пластиковых карт. Можно оспорить платёж, если он связан с мошенниками. Нужно лишь представить доказательства, что получатель средств – обманщик.

Если правильно провести чарджбэк, то удастся оспорить платёж и вернуть деньги из казино. Для этого не потребуется согласие мошенника, средства спишутся с его счёта принудительно.

Этапы чарджбэка в онлайн-казино

Перед проведением чарджбэка нужно подготовиться и изучить особенности процедуры. Многие действия выполняются онлайн, достаточно иметь доступ в Интернет. Процедура займёт некоторое время, точный срок возврата денег назвать нельзя (от недели до месяца).

Этапы возврата:

1. Сначала нужно попытаться мирно договориться с онлайн-казино. Нужно отправить письмо контрагенту, где потребовать разорвать договор и вернуть деньги по проведённым транзакциям. Обычно ответа не поступает, но данный этап нельзя пропускать. Chargeback в онлайн-казино нужно проводить строго по этой схеме.
2. Собрать доказательства мошенничества – скриншоты переписки с администрацией казино по поводу возврата денег, скриншоты личного кабинета по которым видно, что у вас были на счету деньги, которые вы требуете вернуть, копии правил казино и т.д. Помните, что эти доказательства – самое главное в этом деле. Поэтому отнеситесь к сбору доказательств максимально ответственно.
3. Теперь в банке, с карты которого был произведен платеж в онлайн казино, необходимо составить заявление на стандартном бланке. В этом документе указать: номер транзакции перевода, ее дату и сумму перевода; код претензии – существует много претензий со стороны покупателей к продавцам и каждая из них имеет код, чтобы облегчить компьютерную обработку заявлений. Заявление пишется на русском и английском языках.
4. К заявлению на чарджбэк с казино в 2021 году прилагается пояснительная записка (на русском языке). В ней вы максимально подробно описываете свою ситуацию, а также приводите перечень собранных доказательств, которые прилагаются к пояснительной записке.
5. Помимо заявления на chargeback и пояснительной записки предоставляются следующие документы: копия договора с банком на обслуживание; копия паспорта (нотариально заверять не нужно); банковская выписка.
6. Банк обязан принять у вас этот пакет документов, рассмотреть их и инициировать чарджбэк. Также он может вернуть их на доработку, если заметил ошибку или вовсе отказать в чарджбэке, если нарушены его критерии (о них чуть ниже).
7. Банк отправляет пакет документов в международную платежную систему (МПС), которой принадлежит банковская карта, на которую были зачислены ваши средства.
8. МПС рассматривает это заявление и направляет в банк, который выпустил карту, на которую были зачислены ваши средства, то есть карту онлайн казино.
9. Если этот банк согласен с приведенными вами доводами, он принудительно списывает с карты казино необходимую сумму и отправляет деньги на вашу карту.
10. Банк может не согласиться (отбить chargeback). В этом случае он напишет свои доводы и через МПС отравит их вам. В этом случае вы имеете право повторно инициировать чарджбэк из онлайн-казино, в пояснительной записке ответив на доводы банка. Повторно ваше заявление рассматривает исключительно МПС. Ее вердикт является окончательным. Оспорить его можно только через суд.

Чарджбэк из онлайн казино – условия

Чарджбэк из казино можно инициировать не во всех случаях. Эта процедура возможна лишь при соблюдении трех условий:

1. Деньги были перечислены и зачислены на баланс казино при помощи МПС Visa или MasterCard. Никаких электронных денег и криптовалют.
2. Деньги были зачислены на карточку юридического лица.
3. Со дня транзакции прошло не более 540 дней.

Когда возможно вернуть деньги

Многие казино, работающие в онлайн, предупреждают пользователей, что им не удастся вернуть положенные на баланс деньги. Они пишут на сайте, что платёж выполняется добровольно и человек соглашается с возможными рисками. В случае непредвиденных ситуаций или проигрыша пользователь не должен требовать возврата средств.

Нелегальные заведения специально запугивают людей, ведь на самом деле свои деньги можно вернуть. Перед инициированием процедуры по возврату нужно убедиться, что есть факт мошенничества. Есть ряд ситуаций, когда однозначно нужно отстаивать свои права.

Когда можно инициировать чарджбэк в казино:

• аккаунт на сайте онлайн-казино был заблокирован;
• в момент пополнения баланса человеку начислили бонус, а затем потребовали его компенсировать, внести ещё средства;
• в момент выполнения транзакции случился сбой и деньги с карты ушли, но на депозит не поступили (обычно подобные сбои устраивает казино, чтобы обмануть человека);
• сайт закрылся по техническим причинам, либо невозможно войти в личный кабинет;
• заявки на вывод денег много раз отклонялись и за всё время не было ни одного одобрения;
• человека обвинили в мошенничестве для того, чтобы заблокировать вывод выигрыша.

Советы по возврату денег при помощи чарджбэка из онлайн казино

Нелегальные заведения, работающие онлайн, часто лишают людей денег под благовидным предлогом. Иногда могут выставить пользователя виноватым в конкретной ситуации. Во всех вышеперечисленных случаях можно воспользоваться чарджбэком, чтобы вернуть свои средства на пластиковую карту.

Для того, чтобы повысить вероятность успеха по этой процедуре, мы советуем следующее:

1. Онлайн-казино в Рунете работают незаконно. Следовательно, банк, который обслуживает такое заведение, совершает правонарушение. Поэтому мы советуем наряду с написание заявления на чарджбэк из онлайн казино, написать заявления в Центробанк России, Роспотребнадзор и МВД, а также в МПС (на английском языке). Вышеупомянутые организации обязаны инициировать проверку и банку будет выставлен штраф. К этому времени до него дойдет ваше заявление по чарджбэку. В этой ситуации он вряд ли будет вам отказывать в возращении денег.
2. Для проведения chargeback мы рекомендуем обратиться к специалистам. Следует понимать, что банки не заинтересованы в такой процедуре, так как это для них убытки и удар по репутации. Поэтому ваш банк под любыми предлогами не захочет инициировать чарджбэк – находить бесконечные ошибки в документах, выдвигать незаконные требования. Поэтому лучше, чтоб этим занимался специалист, который отлично знает все нюансы в этом деле. Это как, например, адвокат. Можно и без него идти в суд, но с ним ваши шансы выиграть дело возрастают значительно. Только ищите специалистов, которые получают оплату за работу по результату. То есть провели chargeback и из этой суммы получили свои деньги. Никаких предоплат. Чарджбэк из казино – это реально!

Ответы на часто задаваемые вопросы по чарджбэку из онлайн казино

• Чарджбэк онлайн казино – реально ли вернуть деньги? Реально! Наш опыт показывает, что при грамотном, профессиональном ведении дела шансы на успех – более 95%!
• Стоит ли указывать в чарджбэке что это казино? Обязательно! Это вы указываете в коде претензии.  В противном случае МПС не пропустит это заявление. В нашей практике был случай, когда человек для чарджбэка указал причину: «Не прислали товар», а на самом деле он проиграл в казино. Результат – отказ.
• После чарджбэка из казино могут быть проблемы? Разумеется, мы после него не советуем играть в этом казино. Других проблем не будет.
• Может ли казино оспорить чарджбэк? В принципе, да. Но если все сделано правильно, профессионально, МПС станет на вашу сторону и деньги с казино будут списаны в вашу пользу. Попутно с этим вопросом спрашивают: «Могут ли казино написать заявление в полицию за незаконный чарджбэк?». Нет, не могут. Деятельность казино в РФ запрещена. Какая полиция?
• Как без проблем отменить транзакции в казино? Никак! После того, как вы отправили платеж на карту казино, отменить его можно лишь при помощи чарджбэка. Но это нельзя назвать без проблем, особенно, если делать это самостоятельно.